Dilmah Tea의 창립자는 유서 깊은 유산을 남깁니다.

May 23, 2024

Merrill J. Fernando와 아들 Malik(왼쪽), Dilhan. Dilmah Tea Company의 사진 제공.

지난 7월 20일 93세의 나이로 세상을 떠난 메릴 J. 페르난도(Merrill J. Fernando)는 딜마 티(Dilmah Tea) 브랜드로 스리랑카 고부가가치 차 수출의 선구자가 됐다. 그는 단일 원산지 차 브랜드의 최초 마케팅 담당자였으며, 차를 대량으로 배송하는 것보다 국내 경제에 더 큰 이익이 발생하도록 도왔습니다.

페르난도는 CTC(Crush, Tear, Curl) 방식이 '영혼 없는 차'를 만들어낸다고 생각하기 때문에 정통 가공을 고집했습니다. 2015년 사례 연구 인터뷰에서 그가 하버드 비즈니스 스쿨에 말했듯이 그의 사명은 "좋은 품질의 차를 세상에 알리는 것"이었습니다. Euromonitor에 따르면 오늘날 Dilmah는 세계 10대 차 브랜드 중 하나이며 스리랑카는 정통 잎의 최대 수출국입니다.

페르난도는 당시 실론(Ceylon)으로 알려진 스리랑카가 아직 영국 식민 통치 하에 있던 1930년 스리랑카 시골에서 태어났습니다. 그는 부모님이 차에서 일하는 동료들 사이에서 Pallansena 마을에서 교육을 받았습니다. 1948년 스리랑카가 독립한 후, 차 노동자들은 이전에 영국 국민들이 맡았던 무역 및 관리 역할로 마침내 진출할 수 있었습니다.

차 시음 훈련생으로 일할 기회를 얻은 후 그는 차 무역에 입문한 최초의 스리랑카인 중 한 명이 되었습니다. 그는 약속을 보여주었고 1956년에는 고급 교육을 받기 위해 런던의 경매 센터이자 차 사업의 글로벌 허브인 민싱 스트리트(Mincing Street)로 파견되었습니다.

“나는 차를 블렌딩하고 마케팅하는 것과 당시에도 실론 차가 거의 또는 전혀 들어 있지 않았던 차 봉지에 실론 차의 이미지를 이용하는 것에 대해 알게 되었습니다. 그 지식과 경험이 내 마음을 바꾸었습니다. 나는 우리 차 산업의 미래에 대해 걱정하기 시작했습니다.”라고 페르난도는 하버드 비즈니스 스쿨의 비즈니스 역사 기록 보관소 인터뷰에서 말했습니다.

“실론티 함량이 거의 또는 전혀 없는 여러 나라의 차를 섞어서 실론티라고 마케팅하는 문화가 발전하고 있다는 사실에 상당히 충격을 받았습니다. 이는 실론 차가 세계 최고라는 소비자의 인식을 활용하기 위해 이루어졌습니다.”라고 그는 말했습니다.

Fernando는 처음에는 맛을 평가하는 사람으로, 그 다음에는 대량 차의 상인 및 판매자로서 실론 차를 옹호하기 위해 수십 년 동안 일했습니다. 1988년에 그는 전 세계적으로 알려진 수직 브랜드인 Dilmah Tea를 설립했습니다. 그의 막내아들 Dilhan이 그의 뒤를 이어 그의 형제 Malik이 부분적으로 관리하는 MJF 그룹의 CEO가 되었습니다. MJF에는 Forbes & Walker Brokers, The Ceylon Spice Co. 및 차 농축액을 만드는 MJF Beverages가 포함됩니다.

“Dilmah의 성공은 첫날부터 모든 것이 혁신이었다는 것입니다. 나는 따라갈 기록이 없었습니다. 나는 책을 전혀 읽지 않았습니다.”라고 페르난도는 말했습니다.

그는 1975년 포장 장비를 인수하고 차 태그와 상자 인쇄 상자를 만드는 사업에 자금을 지원했던 "전환점"을 설명합니다. Fernando는 이미 폴란드, 러시아, 호주, 뉴질랜드에 차를 대량으로 공급하는 업체였기 때문에 주요 소매업체에 자사 브랜드 차를 포장하겠다고 제안했습니다. 그는 수익금을 사용하여 1980년대에 여러 차밭을 인수했습니다. 1988년에 845개의 슈퍼마켓을 포함하여 2,500개의 매장을 보유한 호주의 Coles 소매 체인은 원산지에서 "선택, 완벽화 및 포장"된 프리미엄 비혼합 루스리프 가격의 Dilmah 브랜드 차 2개를 받았습니다.

“가족 회사로서 우리는 꿈도 꾸지 못했던 수준에 이르렀습니다.”라고 그는 말했습니다. “우리는 가장 큰 브랜드가 되고 싶지 않습니다. 하지만 우리는 최고의 브랜드입니다. 그것이 우리가 머물고 싶은 곳입니다.”

Dilmah 웹사이트는 페르난도에게 경의를 표하며 "비전적인 창립자의 위대함은 그의 불굴의 신앙, 진실성, 차와 가족에 대한 사랑에 있었습니다... 착취적인 식민지 산업을 파괴한 그의 업적은 전 세계 생산자들의 삶을 돌이킬 수 없을 정도로 변화시켰고 패러다임 전환을 도입했습니다"라고 말했습니다. 윤리와 지속 가능한 비즈니스가 지금의 명성을 얻기 전에는 윤리적인 비즈니스에 종사했습니다.”

이 웹사이트에는 전 세계 사람들이 보낸 수백 개의 애도 메시지가 여러 언어로 표시되어 있습니다.

메시지를 보내시려면 mjf.dilmahtea.com을 방문하세요.